Termos e condições de uso

1 · O que a Grade faz

A Grade desenha, produz e vende peças de organização modular no padrão Gridfinity, impressas sob demanda. O planejador é uma ferramenta gratuita: você pode desenhar e salvar sem comprar nada e sem criar conta.

2 · Conta e cadastro

A conta é necessária para comprar, acompanhar a produção e guardar o acervo de peças. Você é responsável por manter seus dados corretos — endereço errado atrasa a entrega e a reentrega é cobrada.

3 · Produção sob demanda

Não mantemos estoque de peça pronta. Ao confirmar o pedido, ele entra no lote do dia e é enviado a uma gráfica parceira com a sua cor e as suas medidas. A partir do momento em que a impressão começa, o pedido não pode mais ser alterado.

4 · Preço, pagamento e NF

O preço exibido no planejador é por peça e já inclui o acréscimo das cores especiais, quando houver. Frete e impostos aparecem no fechamento. A NF-e é emitida na saída do pedido e enviada por e-mail junto com o rastreio.

5 · Prazo e entrega

O prazo padrão é de 5 a 9 dias úteis até o despacho, mais o transporte. Cores especiais somam 2 dias. Atraso da gráfica ou da transportadora é comunicado por e-mail com a nova data — você pode cancelar sem custo se o atraso passar de 10 dias úteis.

6 · Cancelamento e arrependimento

Antes de a impressão começar, o cancelamento é integral e imediato. Depois disso vale o arrependimento legal de 7 dias corridos a partir do recebimento, mesmo sendo produto sob medida. Os detalhes estão em Trocas e devoluções.

7 · Os seus desenhos de gaveta

O desenho é seu. Você pode exportar, compartilhar por link e apagar quando quiser. Nós usamos o desenho para produzir o seu pedido e, de forma anônima e agregada, para decidir quais módulos desenhar a seguir. Não publicamos nem vendemos plantas individuais.

8 · Padrão Gridfinity e limites

O padrão Gridfinity é aberto (CC BY-NC-SA 4.0, de Zack Freedman) e nossas peças seguem a especificação — inclusive para funcionar com o que você já imprimiu. O código do planejador, o catálogo e a marca Grade são nossos. Não garantimos compatibilidade com peças de terceiros fora de calibração.