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PERGUNTAS FREQUENTES

As oito que mais chegam.

Se a sua não está aqui, a busca lá em cima cobre os 35 artigos da central — e o chat responde em até 1 dia útil.

Preciso medir a altura da gaveta mesmo?

Sim — é a medida que mais muda o orçamento. Sem ela o planejador assume 6u (42 mm) e você pode acabar com peças que não fecham a gaveta ou com 40 mm de ar desperdiçado em cima. Meça do fundo até a borda inferior do tampo, não até o topo da frente.

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As peças encaixam no Gridfinity que eu já imprimi?

Sim. As peças GRADE seguem o Gridfinity à risca — passo de 42 mm, altura em u de 7 mm e o mesmo perfil de encaixe. Elas entram em baseplates impressas em casa ou compradas de terceiros, e as suas peças entram nas nossas.

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O que é “1u” e por que a altura é contada assim?

1u é a unidade de altura do padrão Gridfinity: 7 mm. Contar em u em vez de milímetros garante que qualquer peça empilha em qualquer outra — uma de 6u tem sempre 42 mm, e duas de 6u ocupam exatamente 12u.

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Quanto tempo demora para chegar?

De 6 a 9 dias úteis entre a confirmação do pagamento e a entrega. A impressão leva até 5 dias úteis — não existe estoque, cada peça é impressa para o seu pedido — e o transporte o resto, conforme o CEP.

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Dá para escolher a cor de cada peça?

Sim, uma a uma. No planejador você escolhe a cor de cada peça, ou aplica a mesma cor nas peças iguais de uma vez. As 11 cores padrão não custam nada a mais; as 4 especiais têm acréscimo por peça.

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Posso comprar só as bandejas, sem a baseplate?

Pode. Sem a baseplate as peças ficam apoiadas no fundo e tendem a escorregar quando a gaveta abre, mas continuam empilhando entre si. Se você já tem uma baseplate Gridfinity, é só desmarcar a base na etapa 2 do planejador.

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E se a peça chegar fora de medida?

Reimprimimos sem custo. Se a peça não encaixar na baseplate GRADE ou em qualquer peça Gridfinity que siga o padrão, mande uma foto pelo “Fale com a gente” com o número do pedido — a reimpressão entra no lote seguinte e o frete é nosso.

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Vocês emitem nota fiscal?

Sim, em todo pedido. A nota fiscal sai em nome de quem compra (CPF ou CNPJ informado no checkout), vai por e-mail quando o pacote é despachado e fica disponível para baixar na área do pedido.

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Não achou? Fala com a gente.

Seg a sex, 9h às 18h. Fora do horário o chat vira recado e respondemos em 1 dia útil.